Главная —  — Новые услуги в клинике и расширение сферы деятельности

Новые услуги в клинике и расширение сферы деятельности

29.04.2024
Новые услуги в клинике и расширение сферы деятельности
Интересует инновационный бизнес в сфере медицины? Получить финансовую модель и бизнес план клиники с капельницами можно по ссылке.

Чтобы соответствовать потребностям пациентов и быть конкурентоспособным на рынке, медицинскому центру необходимо постоянно модернизироваться и расширять сферу своей деятельности. Держа руку на пульсе и проводя постоянный анализ, вы сможете вовремя отказаться от неактуальных конкретно для вашего медцентра услуг и добавить те, которые будут пользоваться популярностью и принесут вам больше выручки.

В этой статье мы с вами разберем поэтапно, как определить необходимость ввести новые услуги и как ввести новые услуги правильно. 

Краткий анализ текущего положения медицинского центра 

Перед тем, как вы начнете расширять сферу деятельности, проводим анализ текущего положения медицинского центра. Это поможет оценить его преимущества и недостатки, а также выявить те области деятельности, в которых он сейчас наиболее успешен, а какие существуют только для галочки. 

Анализ рынка и определение потребностей пациентов

Проводить анализ рынка и определять потребности пациентов нужно практически при любом изменении в работе клиники. Это поможет выявить существующие пробелы в предоставляемых услугах и понять, какие новые направления медицинских услуг можно ввести. Для полного понимания потребностей клиентов важно тщательно исследовать, кто они. 

Важно! Просто определить целевую аудиторию недостаточно, нужно провести ее сегментацию по критериям.


Общая стратегия, направленная на удовлетворение потребностей клиента, основывается на четырех принципах.

Выявление. Проанализируйте потребности клиентов, используя опросы, интервью, фокус-группы или изучая их реакции в социальных сетях.

Распространение. После определения потребностей вы можете начать подбирать услуги, подумать о том, как из того, что уже представлено на рынке, сделать уникальный продукт. 

Создание. Адаптируйте продукт. В этот момент очень важно рассказать о новом продукте клиентам понятными для них словами. 

Пример. В своей действующей клинике вы решили дополнительно открыть кабинет инфузорной терапии по нашей франшизе. На основе анализа определили, что вашим клиентам важна безопасность процедуры, ее действие на организм и возможные побочные эффекты. Если вы будете рассказывать своим пациентам, что этими капельницами пользуются звезды, но не дадите исчерпывающей информации по безопасности — вам будет сложно донести людям ценность и убедить в необходимости покупки. 

Сбор. Регулярно получайте отзывы от клиентов, чтобы оценить, насколько успешно ваши усилия соответствуют их ожиданиям. Получив обратную связь, в том числе и отрицательную, важно с ней работать, чтобы улучшить показатели продаж. 


Риски и препятствия

Для успешной реализации плана расширения сферы деятельности медицинского центра необходимо оценить возможные риски и разработать стратегию их минимизации. Это могут быть финансовые риски, сложности в подготовке инфраструктуры и обучении персонала, а также конкуренция на рынке.

Такая оценка позволит избежать проблем и обеспечить успешное внедрение новых услуг.

Планирование расширения сферы деятельности

Проведя предварительную работу по анализу текущей ситуации, рынка в целом и потребностей клиента в частности, можно приступить к выбору новых направлений медицинских услуг. 

Это может быть введение новых видов диагностики, развитие специализированных отделений или предоставление дополнительных услуг, как например косметология. Как это работает и как уже реализовано, можно посмотреть в этом видео с одним из наших партнеров. 

Хорошим вариантом может стать открытие в уже действующей клинике франчайзингового направления. Работа с известным брендом поможет не только предоставить новые услуги пациентам, но, за счет узнаваемости, привлечь новых пациентов в уже действующие подразделения клиники. Также такой вариант дает преимущества в маркетинговой стратегии и разработке бизнес-плана для новых услуг, обучении и аттестации персонала. Все это мы предоставляем нашим партнерам в рамках сотрудничества, а вы сэкономите и время и деньги. 

Составление бизнес-плана и расчет необходимых инвестиций

После выбора новых направлений медицинских услуг нужно составить бизнес-план и рассчитать инвестиции. Это позволит проанализировать финансовую составляющую расширения сферы деятельности и оценить его рентабельность.

Внедрение новых услуг

8a94a79ed89cd9152043d78c73052f21.jpg

Подготовка инфраструктуры и приобретение оборудования

Внедрение новых услуг требует подготовки инфраструктуры и приобретения необходимого оборудования и может включать в себя реконструкцию или расширение помещений, закупку нового медицинского оборудования и техники.

Аттестация и обучение персонала для работы в новых направлениях

Введение новых услуг требует также аттестации и обучения персонала для работы в новых направлениях. Это поможет обеспечить высокий уровень качества предоставляемых услуг и удовлетворение потребностей пациентов.

Маркетинговая кампания по продвижению новых услуг

Для успешного внедрения новых услуг необходимо провести маркетинговую кампанию, которая поможет привлечь внимание потенциальных пациентов и сообщить им о новых возможностях медицинского центра.

Какие результаты можно ожидать?

Расширение сферы деятельности медицинского центра и введение новых услуг по сути — необходимый шаг для поддержания конкурентоспособности. Введение новых услуг и расширение сферы деятельности медицинского центра должно привести к следующим результатам:


- Увеличение клиентской базы и повышение лояльности существующих пациентов

- Расширение географии обслуживания

- Улучшение финансовых показателей медицинского центра





Интересует инновационный бизнес в сфере медицины? Получить финансовую модель и бизнес план клиники с капельницами можно по ссылке.
Канал основателя сети
Clean Clinic
О биохакинге

Получайте доступ к эксклюзивным советам и последним научным открытиям по улучшению работы организма, омоложению, секретам долголетия и многому другому.

Другие статьи

Инновационная капельница с глутатионом в Москве
Подробнее
Современные технологии в инфузионной терапии: новые разработки и инновации в этой области
Подробнее
Как прокачать свой мозг: 27 надёжных способов
Подробнее
Инфузионная терапия с анестезией
Подробнее

Наши клиники в 35 городах

Найдите ваш город и запишитесь на консультацию
Астана - Тараса Шевченко
Ул.Тараса Шевченко 8 ВП 8
Подробнее
Астрахань
ул. Моздокская, 49а
Подробнее
Благовещенск
ул. Красноармейская 123
Подробнее
Воронеж - Хользунова
Подробнее
Владивосток - Бестужева
Подробнее
Ижевск - Максима Горького
ул. Максима Горького, 154
Подробнее
Иркутск - Седова
ул. Седова, 65а/5
Подробнее
Казань
Подробнее
Кемерово - Кирова
 ул. Кирова, 25
Подробнее
Киров
Подробнее
Когалым - Проспект Шмидта
ул. Проспект Шмидта, д. 18
Подробнее
Кострома - Советская
Подробнее
Краснодар - Бабушкина
ул. Бабушкина, 295
Подробнее
Красноярск
Подробнее
Липецк - Юных натуралистов
ул. Юных натуралистов, 11А
Подробнее
Махачкала - пр-т. Али-Гаджи Акушинского
пр-т. Али-Гаджи Акушинского, 18
Подробнее
Махачкала - Агасиева
Агасиева 5д/1
Подробнее
Москва – Береговой пр-д
Береговой пр-д, д. 5, корп. 2
Подробнее
Москва – ЖК Доминион
Ломоносовский проспект 25 к.1
Подробнее
Москва – Северное шоссе
Северное шоссе, 14
Подробнее
Москва – Шоссе Энтузиастов
ул. Шоссе Энтузиастов,3к2
Подробнее
Нижний Новгород - Невзоровых
ул. Невзоровых, 87
Подробнее
Новокузнецк - Павловского
ул. Павловского, 23
Подробнее
Новосибирск - Вокзальная магистраль
Кирова, 29 (БЦ Новониколаевский) 3-этаж, 304 кабинет
Подробнее
Новый Уренгой - Энтузиастов
мкр. Энтузиастов, д.9, оф.1.2
Подробнее
Оренбург - Ульянова
улица Ульянова, 69
Подробнее
Пятигорск
Подробнее
Пермь – Нектарная
ул.Нектарная, д. 5
Подробнее
Петропавловск - Токсан би
г. Петропавловск, ул. Токсан би, 37
Подробнее
Ростов-на-Дону - Добровольского
ул. Добровольского, 5
Подробнее
Ростов-на-Дону - Восточная
ул. Восточная, 51а/55, оф. 1
Подробнее
Рязань - Полетаева
ул. Полетаева, д. 34
Подробнее
Самара - Бубнова
Ул. Бубнова, 3
Подробнее
Санкт-Петербург - Графито
Ул. Графтио, д. 3
Подробнее
Clean Clinic - Турция
Подробнее
Санкт-Петербург - Московский проспект
Московский пр-т., 184
Подробнее
Ставрополь - Промышленная
г. Ставрополь, ул. 1 Промышленная, д. 3 а, помещ. 16-27
Подробнее
Томск - Вершинина
ул. Вершинина, д 43 п 10-12
Подробнее
Тюмень - Богдановича
ул. Евгения Богдановича, 8
Подробнее
Тюмень - Газовиков
ул. Газовиков, 73, корпус 4
Подробнее
Тюмень - Фабричная
ул. Фабричная, д.5/1
Подробнее
Улан-Удэ - Смолина
ул. Смолина 67, корпус 1
Подробнее
Хабаровск - Тургенева
Подробнее
Челябинск - Родионова
​Чичерина, 43
Подробнее
Южно-Сахалинск - Невельская
ул. Невельская, д.14, к2
Подробнее
Открой свою клинику
Подробнее
ФРАНШИЗА